С 1 октября вступает в силу Федеральный закон №289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Документ затрагивает сервисы, базовая функция которых сводится к посредничеству между продавцом и потребителем — это прежде всего маркетплейсы.

В предварительный перечень включены 12 платформ:

• Avito;
• Delivery Club;
• Joom;
• Lamoda;
• Ozon;
• Wildberries;
• Купер;
• Магнит Маркет;
• Яндекс Такси;
• Яндекс Еда;
• Яндекс Маркет;
• Яндекс Путешествия.

Для продавцов одно из ключевых изменений — запрет на изменение условий договора задним числом. Платформы должны будут уведомлять заранее о планируемых обновлениях: как правило, минимум за 15 дней, а для отдельных существенных условий — за 45 дней.

Кроме того, условия сотрудничества должны быть закреплены в едином договоре. Платформы также не смогут предоставлять скидки за счет продавца без его согласия и должны будут раскрывать принципы ранжирования товаров.

Для покупателей появятся дополнительные требования к информированию: платформа должна прямо указывать, что выступает посредником, а не продавцом товара. Механизмы подачи претензий и возврата также должны быть предусмотрены в интерфейсе платформы.